Protocol riguros la Maternitatea Brașov

Toate pacientele care se prezintă și sunt consultate la Maternitatea Brașov sunt informate cu privire diagnostic, la tratament și, dacă este cazul, la tipurile de intervenții necesare, spune purtătorul de cuvânt al unității medicale, dr. Tudor Iacovache.

Medicul ginecolog a făcut această precizare după ce o jurnalistă a povestit pe postul de radio la care lucrează despre durerea unei prietene care a trecut nevoie de intervenția medicilor de la Brașov din cauza unei sarcini oprite în evoluție în primul trimestru.

Aceasta nu s-a plâns nici de actul medical aplicat, conform procedurilor, nici de condițiile de spitalizare, ci de lipsa de comunicare și mai ales de empatie din partea personalului din spital.

Dr. Tudor Iacovache:

Potrivit protocolului, pacientul este informat despre diagnostic, este informat despre faptul că evacuarea sarcinii reprezintă singurul tratament posibil pentru această situație și se continuă cu această evacuare a sarcinii în funcție de vârsta sarcinii, fie de la început, printr-un chiuretaj al cavității uterine, dacă sarcina este suficient de mică astfel încât să permită asta, sau prin administrarea de medicamente care produc avortul și acest avort este urmat de un chiuretaj pentru a elimina toate resturile sarcinii după ce acest avort se întâmplă ca urmare a tratamentului.

Toate aceste manevre medicale sunt precedate de un consimțământ informat, adaugă dr. Iacovache. Mai mult, în funcție de starea pacientei, i se pot administra substanțe care să-i atenueze intensitatea durerii.

În plus, spitalul dispune de psiholog angajat, specializat în consilierea pacientelor, pentru ca acestea să treacă mai ușor de traumele momentului. Cu privire la empatie, însă, este o abilitate greu măsurabilă, adaugă medicul ginecolog:

Deci nu există un nivel de empatie care să fie universal valabil și suficient pentru toată lumea. Eu știu că în spitalul nostru satisfacția pacientului nu se evaluează prin ce citim pe net. Există chestionare de satisfacție care se completează în număr de câteva sute lunar. Luna trecut au fost peste 400 de astfel de chestionare, iar satisfacția a fost de 92%. Lună de lună citim aceste chestionare care nu sunt favorabile și încercăm să ameliorăm toate aceste chiar și mici lucruri.

CITEȘTE ȘI: Conducerea Maternității Brașov: „Pierderea unei prime sarcini este o durere care nu poate fi măsurată în termeni medicali”