Sistem nou de comunicare cu pacienții, la Spitalul Județean Brașov

Începând cu 1 ianuarie 2026, în cadrul Unității de Primire Urgențe a Spitalului Clinic Județean de Urgență Brașov a fost pus în funcțiune un modern sistem de comunicare cu pacienții și cu aparținătorii acestora, au transmis într-un comunicat de presă, reprezentanții SJU Brașov.
Pe scurt, oricare pacient care se prezintă în UPU și este preluat de personalul aflat în serviciu, primește un indicativ numeric de identificare asociat codului de urgență estimat (verde, galben, roșu), sub forma "W-120 galben" . Ulterior, acest indicativ apare pe fiecare dintre cele trei ecrane amplasate în diferite locații ale UPU, urmând ca pentru fiecare pacient în parte să fie consemnată în timp real fiecare etapă a parcursului acestuia: preluare, primul consult, investigații, ..., decizie finală. Este de la sine-înțeles că identitatea aferentă codului este cunoscută doar de pacientul în cauză și de personalul medical, respectânduse legislația GDPR.
De ce credem că e într-atât de importantă această aplicație? Pentru că permite tuturor să știe în timp real câți pacienți sunt prezenți în UPU și câți sunt încadrați în fiecare categorie de urgență în parte (cu prioritatea de rigoare în funcție de codul de culoare). Pentru că se știe precis de cât timp este venit fiecare pacient și de care/câte proceduri a beneficiat, excluzând exagerările de tipul "e de 5 ore în UPU și nu l-a băgat nimeni în seamă". Se cunoaște inclusiv dacă pacientului i-a fost finalizat parcursul în UPU prin internare sau trimitere la domiciliu. Considerăm că acest sistem nu e doar e interesant, ci, mai ales, extrem de transparent și că se constituie într-o mostră de respect a spitalului față de oricine s-ar găsi într-o asemenea situație.