22 de ani de la lansarea 112 în România

Astăzi, 11 februarie, este aniversată Ziua Europeană a Numărului de Urgență 112 și 22 ani de la operaționalizarea în România a Sistemului Național Unic pentru Apeluri de Urgență, administrat de către STS - Serviciul de Telecomunicații Speciale.

Articol de Adina Chirvasă, 11 Februarie 2026, 10:02

Primăria Brașov se alătură celorlalte autorități publice, instituții financiare și de cultură, obiective turistice și clădiri ale unor companii private din București și din țară care vor fi iluminate în roșu. Literele de pe Tâmpa și clădirea primăriei vor fi iluminate în culoarea care simbolizează serviciul de urgență.

Prin acest demers STS dorește să atragă atenția cetățenilor asupra importanței misiunii Serviciului de urgență 112 și apelării responsabile a numărului unic 112, contribuind astfel la reducerea apelurilor care nu reprezintă o urgență.

Potrivit STS, anul trecut s-a înregistrat cel mai redus nivel al apelurilor nejustificate de la lansarea numărului 112 în țara noastră – 36,16% din totalul apelurilor. În 2015, apelurile nejustificate reprezentau 61,91% din totalul apelurilor.

În anul 2025, operatorii STS ai 112 au gestionat 8.809.009 apeluri, dintre care 5.624.011 au necesitat intervenția agențiilor specializate – Ambulanță, Poliție, ISU-SMURD, Jandarmerie sau Salvamont. Este deosebit de important ca populația să conștientizeze că orice apel non-urgent înseamnă secunde sau minute prețioase care se pierd în defavoarea unor urgențe reale, care pot salva vieți.

Numărul persoanelor care sună repetat sau cu rea-intenție rămâne încă semnificativ: 2.262.177 de astfel de apeluri au fost preluate în 2025. Potrivit legislației, Serviciul de Telecomunicații Speciale sesizează aceste cazuri către Poliția Română, în vederea identificării și sancționării acestora.

Operatorii STS ai Serviciului de urgență 112 gestionează permanent apeluri prin care sunt sesizate situații cu impact major – incendii de amploare, explozii, accidente grave sau fenomene meteorologice extreme, care generează situații complexe și volum foarte mare de solicitări într-un timp scurt. În astfel de momente, menținerea unui comportament responsabil cu privire la apelarea 112 este esențială pentru a asigura continuitatea și deservirea prioritară a cazurilor grave, ce necesită asistență imediată.

În prezent, în România sunt disponibile 5 metode complementare de localizare a apelurilor de urgență, dintre care soluția bazată pe informația de localizare determinată (ILD) este unică la nivel european.

Numărul de Urgență 112 este disponibil gratuit, non-stop, atât prin linii de telefonie fixe, cât și prin telefoane mobile, și este utilizat în toate cele 27 de state membre ale Uniunii Europene pentru contactarea serviciilor de intervenție în caz de urgență.