Probleme majore cu sistemul informatic al CNAS. Ce spun medicii și farmaciștii din Brașov
Dificultăți la validarea consultațiilor și timp îndelungat de așteptare pentru eliberarea rețetelor medicale compensate.
Articol de Camelia Vlad, 14 Februarie 2025, 14:15
Sunt doar câteva dintre problemele cu care se confruntă medicii și farmaciștii care folosesc sistemul informatic al Casei de Asigurări de Sănătate, ce funcționează de ceva vreme cu numeroase întreruperi.
Nemulțumiri sunt în întreg sistemul sanitar din țară, iar medicii de familie din județul Timiș chiar au declanșat un protest. Au anunțat că nu oferă consultații pentru afecțiunile care nu reprezintă o urgență. Cu toate că sunt la fel de supărați din cauza disfuncționalităților din sistem, medicii din Brașov au ales să rămână la dispoziția tuturor pacienților care au nevoie de consultații, spune dr. Andrea Neculau:
Pacienții să știe că pot să vină în continuare, că sunt disfuncționalități mari. Atâta timp cât nu funcționează, nu putem raporta în sistem real și nu putem valida aceste consultații care în ultima instanță sunt modalitatea noastră de finanțare a întregului sistem de sănătate. Noi am atras atenția pe toate canalele și se cunoaște problema nu numai în asistența primară, în tot sistemul de sănătate, că același lucru se întâmplă și în spitale sau laboratoare, pentru că lucrăm cu același sistem informatic.
Cu rețetele în mână, pacienții se îndreaptă spre farmacii, unde mai petrec un timp până intră în posesia medicamentelor, tot din cauza sistemului informatic. Președintele Colegiului Farmaciștilor din Brașov, Ciprian Gal:
Farmaciile, la sfârșitul fiecarei luni, trebuie să raporteze numărul de rețete eliberate și facturile către Casa de Asigurări de Sănătate spre decontare. Farmaciștii sunt nevoiți la momentul acesta să stea noaptea, până la 3-4 dimineața, când se pot transmite fișierele sau o parte dintre ele și se prinde cumva un canal funcțional în platformă să facă această operațiune. În plus, rețetele nu pot fi încărcate în sistemul informatic.
Casa Națională de Asigurări de Sănătate a anunțat de câteva zile că sunt în derulare activități specifice pentru remedierea disfuncționalităților apărute, astfel că, pentru perioada în care sistemul informatic nu funcționează corespunzător, serviciile pot fi acordate offline și fără validarea cardului de sănătate, iar termenul de raportare se amână până ce sistemul va funcționa în parametri normali. Doar că aceste măsuri nu vor rezolva problema, spun medicii, care consideră că nu au cum să stabilească dacă pacienții sunt sau nu asigurați.
